Informativa sulla privacy e trattamento dati

Questa informativa descrive come Zexoventra raccoglie, utilizza, protegge e tratta i dati personali degli utenti del sito, nel rispetto della normativa italiana ed europea.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo dati necessari per la gestione delle richieste, la fornitura di servizi e il miglioramento dell’esperienza online.

• Dati identificativi come nome, cognome e indirizzo email forniti durante la compilazione del modulo online.
• Informazioni sui messaggi e sulle richieste inviate dall’utente tramite il sito web o canali di contatto.
• Dati di navigazione raccolti tramite cookie tecnici o statistiche aggregate, nel rispetto della normativa vigente.
• Dati raccolti in modo indiretto per sicurezza informatica e prevenzione abusi, dove necessario.

Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per gestire richieste, garantire i servizi e ottimizzare la navigazione, sempre in modo trasparente.

• Gestione delle richieste di informazioni, appuntamenti e assistenza personalizzata su servizi o percorsi motivazionali.
• Ottimizzazione dei processi interni e miglioramento della qualità dei servizi proposti sul sito.
• Invio di comunicazioni legate alle attività richieste tramite form online o email diretta.
• Monitoraggio della sicurezza e prevenzione di utilizzi fraudolenti o non autorizzati dei servizi.

Base giuridica del trattamento

I dati vengono trattati secondo consenso espresso e legittimi interessi di gestione del servizio richiesto.

Il consenso è richiesto all’invio delle richieste tramite modulo, mentre per la gestione della sicurezza si fa riferimento a obblighi normativi.

Comunicazione dati a terzi

I tuoi dati possono essere condivisi solo con fornitori e partner tecnici, per finalità collegate all’erogazione dei servizi.

• Trasmissione a fornitori di servizi IT incaricati della gestione, manutenzione e hosting della piattaforma digitale.
• Eventuale comunicazione a collaboratori interni coinvolti nel supporto e gestione utente.
• Dati saranno condivisi su richiesta di autorità competenti o nell’adempimento di obblighi di legge.

Tutela dei dati

Applichiamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o diffusione dei dati personali trattati. Ci impegniamo a formare il personale e aggiornare costantemente i sistemi di protezione per garantire il massimo livello di sicurezza, nel rispetto delle normative vigenti.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i propri diritti inviando una richiesta all’indirizzo riportato in questa informativa.

• Accesso ai propri dati personali e possibilità di ottenerne copia in formato digitale.
• Richiesta di rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati trasmessi.
• Limitazione o opposizione al trattamento in presenza di motivi legittimi, secondo la legge.
• Richiesta di portabilità dei dati in formato strutturato, nei limiti della normativa vigente.

Informativa Cookie

Utilizziamo cookie tecnici e di analisi anonimizzati per migliorare funzionalità e fruibilità, secondo la normativa vigente.

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Contatti

Per domande o chiarimenti relativi all’informativa, al trattamento e tutela dei dati personali puoi scriverci ai recapiti sotto indicati.

Aggiornamento della privacy policy

La politica privacy può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti saranno informati tramite il sito.